El agua de esta piscina natural, conocida por el nombre de Ojo de Agua, proviene directamente del Volcán Concepción. Por ser agua volcánica, es rica en potasio, magnesio, calcio, azufre y sodio, lo que le proporcione propiedades para aliviar la fiebre, los dolores musculares, el estrés, ciertas alergias y, según algunas personas, ¡hasta rejuvenece!
Las piscinas tienen una temperatura de 24-26°C, una profundidad mínima de 50 cm y máxima de 3.50 m. Cuentan con unas cuerdas para balancearse sobre el agua, un área para niños y un vigilante para mayor seguridad.